Напишу о своём видении пресс-туров. Пресс-тур - это пиар-мероприятие для работников СМИ: цели и примеры Грандиозный корабль с грандиозными продажами
Пресс-тур
Пресс-тур - маркетинговое и/или пиар-мероприятие (или серия таковых) для работников СМИ , проводимое в случаях, когда есть структура, заинтересованная в продвижении того или иного продукта. Иногда само это мероприятие генерирует интерес журналистов к продукту (коим может быть не только нечто материальное, но и регион страны и/или отрасль) и превращается в информационный повод для репортажей и статей . Как правило, с коммерческой точки зрения такие мероприятия в контексте грамотной работы априори выгодны, так как «затраты на организацию пресс-тура во много раз ниже, чем реклама в тех же СМИ, которые бесплатно опубликуют статьи своих корреспондентов» .
Мероприятия популярны в сфере туризма. Пресс-тур почти всегда способствует рекрутировнию лояльной обоймы журналистов, «что повышает вероятность появления позитивных… и налаживается конструктивное общение с журналистами» .
Технология проведения пресс-туров
Приглашающая сторона (компания, тур-агентство, министерство, etc.) обеспечивает поездку репортёров, покрывая, как правило, большинство расходов. Иногда взамен на гарантированное (договор с редакцией) размещение информации о мероприятии.
Подготовка меропрития состоит из ряда стандартных этапов :
- Чёткое описание целей;
- Определение времени проведения;
- Выбор персонала, несущего ответственность за его организацию;
- Определение объектов, а также назначение экспертов-консультантов, которые будут работать с репортёрами;
- Выбор маршрута;
- Составление списка приглашаемых журналистов, исходя из базы данных СМИ, а также предыдущих контактов с представителями прессы;
- За месяц-два до мероприятия необходимо оповестить те СМИ, чьё присутствие необходимо в зависимости от темы. Как правило, это делается путём рассылки пресс-релизов (по уже заранее заготовленной медиа-карте) - по электронной почте или по факсу;
- После рассылки пресс-релизов необходимо убедиться в получении, позвонив по телефону;
- Перепроверяется количество принявших приглашение;
- Составление программы с учётом контекста;
- Рассылка предварительного пресс-релиза (анонса), а затем более подробного пресс-релиза (новостного) в СМИ;
- Уточнение окончательного списка участников (отказавшиеся журналисты, тем не менее, могут быть заинтересованы в рассылке подробных материалов о его проведении);
- Подготовка пресс-кита .
Функции принимающей стороны:
- сформировать позитивный образ;
- нивелировать негатив;
- обеспечить комфорт приглашенных;
- отмониторить эффект.
Экскурсии
Самый упрощённый формат пресс-туров - экскурсии по предприятиям. Отмечаются следующие сферы :
- завершение строительства новых объектов различного назначения;
- освоение новой технологии и открытие производства по выпуск более современной продукции;
- совершенствование системы организации производства и управления;
- решение природоохранных проблем;
- открытие региональных представительств и филиалов;
- развитие социальной сферы;
- открытие постоянно действующей экспозиции на территории компании и др.
См. также
- Grassroots (движение)
Примечания
Ссылки
Wikimedia Foundation . 2010 .
Синонимы :Книги
- Последние дни Помпеи , Евгения Тур. Некогда очень популярный роман известной русской писательницы Евгении Тур (1815-1892) повествует о драматических эпизодах из истории Римской империи I в. н.…
Пресс-конференция и пресс-тур
Практическое руководство
Москва – 2014 г
Пресс-конференция.
Одной из основных форм общения и установления личных контактов с журналистами является пресс-конференция. Это официальная встреча с прессой, на которой журналистам сообщают необходимую информацию и отвечают на их вопросы по заранее объявленной теме. Пресс-конференцию надо не просто провести, но и получить необходимые отзывы в СМИ.
Когда есть смысл созывать пресс-конференцию?
Пресс-конференцию выгодно созывать в том случае, если информация, предназначенная для СМИ, «тянет» на проведение развёрнутой кампании в прессе и требует общения с целым пулом журналистов одновременно.
Пример.
Приведём пример обоснованного созыва пресс-конференции в рамках проведения антикризисной кампании.
Несколько лет назад петербургский завод имени Степана Шаумяна оказался на грани кризиса. Спрос на автомобильное масло, которое завод производил, резко упал. Причина была в том, что питерский рынок заполонили частные торговцы, у которых цены на автомобильное масло были значительно ниже. Представители завода провели лабораторные исследования масел – заводского и того, что продают частники.
Результаты исследований оказались впечатляющими. Автомобильное масло, продаваемое частниками, по качеству не соответствовало элементарным нормам. Причём у всех! Полученная информация уже сама по себе была пригодна для проведения кампании в СМИ. Выбор формы общения с журналистами не оставлял сомнений - пресс-конференция.
Анонсирующий релиз под заголовком «Завод Степана Шаумяна объявляет войну автомобильной мафии» сработал как нельзя лучше! Материалы, полученные представителями СМИ на пресс-конференции от руководителей завода, подтверждённые заключениями экспертов, превратились в злободневные статьи, телевизионные и радио сюжеты. Почти вся питерская пресса написала об этом. Спрос на автомобильное масло, выпускаемое заводом Шаумяна, резко повысился. Предприятие успешно преодолело кризис.
О каких «мелочах» необходимо помнить?
Для представителей СМИ пресс-конференция начинается уже тогда, когда они отправляются по указанному в Вашем пресс-релизе адресу. Понятно, что место встречи они непременно найдут. Однако от того, как долго они будут искать, зависит настроение журналистов, которое, в свою очередь, может отразиться на тональности их публикаций. Поэтому, если пресс-конференция не проводится в каком-нибудь хорошо известном месте, следует приложить подробную информацию или план с указанием проезда. Также укажите виды городского транспорта, которыми можно воспользоваться, чтобы без проблем добраться до места проведения мероприятия. Изготовьте указатели в виде объявлений на входе в здание с информацией о том, где будет проходить пресс-конференция (этаж, комната). Сделайте внутри здания стрелки с текстом: «Пресс-конференция». Прикрепите соответствующие таблички на двери зала. Поставьте указатель «Регистрация» на стол, где фиксируется прибытие журналистов. Уместен указатель «Гардероб», особенно если он расположен не на виду.
Всем организаторам пресс-конференции необходимо иметь нагрудные «бейджи» с именем и фамилией, а также названием структуры (организации), которая проводит мероприятие. Журналисты должны видеть, к кому они могут обратиться по процедурным и другим вопросам.
На стол, за которым будут сидеть ведущие мероприятие, необходимо поставить таблички с фамилией, именем и отчеством каждого ньюсмейкера . Можно ограничиться именем и фамилией, но в этом случае имя должно быть обязательно поставлено перед фамилией , а не после неё (правильно - Пётр Градов, а не Градов Пётр). Эти данные должны быть указаны достаточно крупно и повторены на обратной стороне таблички (чтобы участник без труда смог найти своё место за столом ведущих). Должности ньюсмейкеров на табличках писать не обязательно. Всё равно, как бы Вы не старались, буквы получатся слишком мелкими, чтобы их можно было хорошо рассмотреть из зала. Должности должны быть указаны в пресс-релизе или других документах, составляющих пресс-кит.
Очень часто, помимо анонсирующего пресс-релиза, отправляемого в СМИ, возникает необходимость в дополнительном личном приглашении на пресс-конференцию конкретных журналистов или редакторов. В этом случае, адресату посылается именное приглашение.
Пример.
(Текст именного приглашения на пресс-конференцию).
Уважаемый_ _____________________________________
Приглашаем Вас принять участие в пресс-конференции, посвящённой подведению итогов российско - британского семинара «Музеи Санкт-Петербурга в новых экономических условиях», которая состоится 15 сентября 2011 г. в 18.00 по адресу: .
По окончании пресс-конференции – фуршет.
Оргкомитет
(Автобус в г. Пушкин отправляется 16.30 от МФ «Культурная инициатива»,).
Контактная информация _____________________
В каком случае журналисты довольны пресс-конференцией?
· Если она созвана в связи с событием действительно значимым для целевой аудитории печатного издания (телепрограммы, радиопрограммы).
· Если в ней принимают участие влиятельные люди.
· Если организаторы пресс-конференции прислали релиз в редакцию как минимум за неделю до её проведения (в ежемесячное издание - за месяц), и напомнили об этом событии ещё за день – два.
· Если пресс-конференция началась вовремя. Без задержек.
· Если пакет материалов (пресс-кит), полученный журналистом на пресс-конференции, помогает сориентироваться в теме, а не утонуть в ней .
· Если докладчики (выступающие) говорят коротко, внятно, озвучивают конкретные факты и не уходят от острых вопросов.
При выборе места проведения пресс-конференции лучше отдайте предпочтение тому, которое находится в непосредственной близости от метро, имея в виду тот факт, что большинство журналистов будут добираться до места проведения общественным транспортом . |
|
Основной интерес для журналистов на пресс-конференции представляют «живые источники информации», то есть, те компетентные люди, которые владеют важными сведениями по заявленной теме. Представители прессы всегда сосредоточены на поиске новых и малоизвестных фактов. Им могут быть также интересны дополнительные детали, примеры, цифры помогающие раскрыть тему. Словом, всё то, что может сделать их журналистский материал содержательным и украсить его любопытными подробностями. |
|
Опыт показывает, что продолжительность плановой пресс-конференции не должна превышать по времени один час. |
|
Количество выступающих (открывающих пресс-конференцию докладчиков) не должно быть более двух-трёх человек. Регламент 3-5 минут каждому. Максимум 8-10 минут. Пресса, как правило, уже «в теме», поэтому основное время должны занимать ответы на вопросы журналистов. |
План подготовки и проведения пресс-конференции.
Определение цели пресс-конференции. Определение целевых СМИ. Определение места, даты и времени проведения. Подготовка пресс-релиза и других раздаточных материалов. Рассылка в СМИ анонс-релизов и приглашений. Переговоры с конкретными журналистами и редакторами (в том числе о сотрудничестве на коммерческой основе). Предварительная репетиционная работа с участниками, которые будут выступать на пресс-конференции. Встреча и регистрация журналистов, пришедших на пресс-конференцию. Распространение раздаточных материалов, составляющих пресс-кит. Ведение пресс-конференции. При необходимости, общение с журналистами после пресс-конференции. Рассылка итогового пресс-релиза в СМИ, представители которых были приглашены, но не пришли. Практика показывает, что ваш материал может быть опубликован. Отслеживание выхода материалов и подготовка подборки статей по итогам пресс-конференции.
Пресс-тур.
Пресс-туром принято называть комплексное выездное мероприятие, подготовленное организацией (компанией) специально для журналистов, целью которого является ознакомление представителей СМИ с деятельностью предприятия, региона и. т.д.
Пресс-тур по времени может быть рассчитан как на несколько часов, так и на несколько дней. Всё зависит от того, какими возможностями обладают устроители этого мероприятия, и какие задачи они перед собой ставят.
Пресс-туры не проводят без поводов. Так что, наличие соответствующего общественно значимого повода, способного хоть как-то заинтересовать СМИ - обязательно. Например, открыли новое производство, запустили новую технологию, завершили строительство.
Пресс-тур всегда предполагает посещение журналистами нескольких объектов или мероприятий, даже если продолжительность встречи с прессой составляет 5-6 часов.
Пример.
(Программа пресс-тура, планируемая продолжительность - шесть часов).
13.10 – 14.10 Кофе – брейк.
14.20 - Отъезд на перекрёсток Московского проспекта по адресу…
14.50 – 15.20 Передача в дар городу и установка светодиодных светофоров
нового поколения. Подарок принимают___________________.
15.20 - Отъезд.
Отдел по связям с общественностью
Пример.
(Итоговый релиз пресс-тура, рассчитанного на три дня).
«Группа ГАЗ» обновляет дизельные двигатели!
На ярославском моторном заводе началось серийное производство высокоэкологичных двигателей ЯМЗ-650 по французской лицензии. Проектная мощность производства – 20 тыс. двигателей в год. Объём инвестиций вложенных в проект – 60 млн. евро.
Тяжёлый дизельный двигатель ЯМЗ-650 мощностью 303 кВт (412 л. с.) и объёмом 11 литров – это российская модификация французского двигателя DCi-11, лицензию на производство которого «Группа ГАЗ» приобрела у фирмы Renault Trucks (Франция) в 2009 году.
С 4-го квартала 2011 года по первую половину 2012 года двигатели ЯМЗ-650 будут собираться из комплектующих мировых производителей. Со второй половины 2012 года начнётся процесс производства узлов и деталей на российских предприятиях, в том числе, входящих в «Группу ГАЗ».
Основные потребители нового двигателя – РУП «МАЗ» (Республика Беларусь), (Россия), ХК «АвтоКрАЗ» (Украина), а также предприятия стран СНГ.
На пресс-конференции, посвящённой запуску в производство нового дизельного двигателя (проведённой в рамках пресс-тура), выступали: Председатель Правления «Группы ГАЗ» Сергей Занозин, генеральный директор Виктор Кадылкин, генеральный директор РУП «МАЗ» Николай Костень, Председатель Правительства Ярославской области Ирина Скороходова, президент Renault Trucks (Франция) Stefano Chmielewski. На мероприятии присутствовали журналисты из деловых и специализированных автомобильных изданий, представляющие федеральные СМИ, а также СМИ Ярославля и республики Беларусь.
Перед торжественным запуском нового двигателя на заводе, в присутствии гостей и журналистов, был отслужен водосвятный молебен на начало нового дела. На второй день пресс-тура журналисты были приглашены на полигон, где была организована тестовая поездка на автомобиле МАЗ с новым двигателем ЯМЗ-650.
Организационную и информационную поддержку пресс-тура осуществляло агентство по связям с общественностью Vanguard PR.
Галина Саяпина Координатор по внешним связям агентства Vanguard PR. Тел.: ________________________________________ ______@___________ www ._________________
ПРЕСС-ТУР - экскурсия для журналистов по заводу-производителю или торговому предприятию с целью широкого и достоверного информирования потенциальных покупателей о компании и ее товаре; часто служит самостоятельным информационным поводом для появления информации в средствах массовой информации.
Встречается и такое обозначение пресс-тура, как fam trips или ознакомительные поездки.
Пресс-тур это всего лишь один из инструментов PR, который позволяет познакомить и раскрыть потенциал компании и её технологий, снять существующие предубеждения и продемонстрировать преимущества. Дальше всё будет зависеть от качества подготовки аргументации, материалов, качества презентации информации и самого пресс-тура.
Планирование пресс-туров и выбор информационных поводов для их проведения
Выбор информационных поводов для формирования годовой программы проведения пресс-туров и включения в рекламный бюджет (раздел связи с общественностью) целесообразно делать в течение всего года, предшествующему планируемому. В рамках формирования ежегодного бюджета организации необходимо провести процедуру утверждения годового бюджета на организацию пресс-туров и бюджета на каждый в отдельности. Выпуск приказа генерального директора или другого лица, обладающего полномочиями, о проведении пресс-тура с указанием лиц ответственных за его организацию и проведение, а также с указанием сроков выполнения
Какие темы могут быть интересны журналистам? Остановимся на некоторых из них:
· Выставки
· Презентация нового продукта (мировая или для большого кластера)
· туристический бизнес (гостиницы, курорты, страны)
· обучение (ВУЗы и колледжи)
· медицина (курсы лечения, клиники)
· посещение производств
· виноделие (винодельческие хозяйства и виноградники)
· рестораны
· строительство объектов
· применение новой технологии
· применение новых технологий управления производством
· разрешение природоохранных проблем
· открытие региональных представительств и филиалов;
· развитие социальной сферы;
· открытие постоянно действующей экспозиции на территории компании
В бюджете пресс-тура есть несколько видов расходов, часть которых не входит в маркетинговый бюджет. При этом, если мы не будем учитывать все расходы, то получим искажённые данные по итоговым значения бюджета и, как следствие, при расчёте финансовой эффективности пресс-тура.
· Услуги агентства по организации пресс-тура
· Страховки
· Питание
· Культурная программа
· Авиа- жд- билеты
· Проживание в гостинице
· Подарки журналистам
· Трансферы (автобусы, такси, поезд, общественный транспорт (если запланирован)). Возможно и включение трансферов в России (в- и из- аэропорта)
· Услуги по переводу, редактуре и корректуре (например, пресс-релизов штаб-квартиры, которые подготовлены специально к мероприятию)
· Этапы подготовки и проведения пресс-тура. Техническое задание (ТЗ) на пресс-тур
видение разделов, которые стоит описать:
Концепция проекта
Цели проекта. В качестве примера можно указать следующие:
· Публикации в СМИ и интернете (указываем страны, которые входят в зону наших интересов и ответственности), посвящённые бренду, новинкам, технологиям, инновациям, преимуществам и экологическим аспектам деятельности Компании
· Установление дружеских отношений с журналистами. Раскрытие новых возможностей в области информационного взаимодействия
· Даём краткое описание главных идей и сути проекта
· Определяем количество участников поездки (журналисты от каждого региона/ страны + количество сотрудников PR-агентства (если используется) + представители самой компании (имеем в виду пока только российский офис, т.е. те, кто «везут»)
· Даём комментарий по предстоящим событиям и описываем аргументы в пользу необходимости участия. Например, возможность участия в пресс-мероприятиях, посвящённых презентации новинок техники, бренду, инновациям и экологическим аспектам деятельности Компании, с целью получения информации «из первых рук» и повышения лояльности (лучше – вовлечённости) журналистов
· Определяем ожидаемые результаты по завершению проекта
· Налаженное взаимодействие с журналистами (перечисляем планы по проведению личных переговоров, намеченных путей по расширению сотрудничества, проверка правильности контактов по разным направлениям распространения новостей (новости, технологии, IT, экология, энергосбережение, финансы и т.п.).
Актуализированы личные контактные данные журналистов, участвующих в поездке
Повышение уровня знания журналистов о бренде, новинках, технологиях, инновациях, преимуществах и экологических аспектах деятельности Компании.
Повышение уровня лояльности. Главная цель – формирование «послов бренда». Даже если это не достижимо, то хотя бы блокировать распространение через этих журналистов или издания распространение заведомо недостоверной информации или иметь возможность получить информацию о наличии такого рода стремлении.
Утверждение самого проекта, как такового
· Проработка плана и его бюджета
· Согласование бюджета
· Утверждение концепции, плана работ, ответственных и бюджета Генеральным директором. Выпуск приказа
· Утверждение перечня СМИ
· Работа с ключевыми спикерами, в т.ч. и теми, кто будет в штаб-квартире или на производстве давать комментарии. Подготовка списка возможных вопросов и ответов (Q&A)
· Бронирование и последующий выкуп трансферной программы, ресторанов, билетов и мест в гостиницах
· Заказ подарков для журналистов
· Визы + страховки
· Утверждение окончательного варианта программы пресс-тура (Agenda)
· Пресс-тур
· Согласование материалов
· Выход материалов
· Получение отчетов
· Подготовка отчетов (вышедшие материалы с оценкой финансовой эффективности пресс-тура, итоговый финансовый отчет об исполнении бюджета, выводы и оценки по реализации плана и идей)
· Определяем сроки и основные вехи реализации проекта (для контроля)
· Необходимо определить - кто же является заинтересованными лицами в успешной реализации проекта? Возможно, это журналисты, департамент продаж, департамент маркетинговых коммуникаций
Какие могут понадобиться эксперты в ходе реализации проекта для оценки реализуемости замыслов и их предварительного бюджетирования? Возможно, - тревэл-координатор компании (бронирование и выкуп билетов и гостиниц, трансферы и часть культурной программы), PR-агентство (выбор СМИ, кандидатов среди журналистов, подготовка пресс-материалов, культурная программа), специалисты центрального офиса и производства (эксклюзивное интервью первых лиц компании, комментарии на производстве от ключевых спикеров), руководители маркетинга/маркетинговых коммуникаций, сотрудники PR-департамента, отвечающие за коммуникацию с первыми лицами и ключевыми спикерами в центральном офисе и на производстве + PR-менеджер (как носители опыта организации подобных поездок)
· значимое изменение цены на авиабилеты, при поздних сроках бронирования,
· дедлайны по предоставлению информации о приезде для бронирования гостиниц (задержка со сроками подачи информации может привести к отмене предварительного резервирования и отсутствию мест на момент подтверждения брони),
· пересечение с другими пресс-мероприятиями (риск не получить ключевых спикеров и занятость журналистов),
· временнЫе ограничения ключевых спикеров по участию в программе,
· запрет на съёмки на производстве (защита инновационных разработок от промышленного шпионажа)
· занятость или отсутствие из-за отпусков и командировок других сотрудников, участвующих в подготовке проекта
· Денежные средства,
· Людские ресурсы
· Тревэл-координатор (м.б. попросту в отпуске в ключевой момент),
· PR-агентство (определение конкретных людей и потребность в их временном ресурсе),
· ключевые спикеры могут иметь полностью распланированное расписание и тогда риск провала.
· Пресс-секретари и помощники ключевых спикеров. Журналистам нужны ключевые люди,
· PR-менеджер –должен иметь резерв в своём расписании под этот проект и на время отсутствия иметь план передачи своих функций заранее подготовленному сотруднику, определение координатора проекта с соответствующим временным ресурсом.
· Технические ресурсы с указанием их количества и стоимости
· автобусы,
· проекторы,
· мобильные телефоны со специальными сим-картами (Гудлайн)
Детальный план проекта (структурировано). Мы сами себе отвечаем на вопрос – что же и как надо сделать, чтобы достичь поставленной цели? Здесь идём по списку наших дедлайнов (утвердить у генерального принципиальную необходимость поездки с ориентировочным бюджетом, проинформировать о своих планах штаб-квартиру и производство, провести предварительное бронирование отелей и билетов, формирование культурной программы, определение состава журналистов, подготовка виз и документов, сувениры для участников, поездка, предоставление видео – и фото- материалов, редактирование и согласование материалов, публикации по итогам, подготовка пресс-отчета, подведение итогов)
Что нам нужно учитывать при подготовке и проведении? Записываем все известные нам факторы, которые влияют на процесс:
· Как участники проекта пресс-тура узнают о запуске проекта?
· Откуда каждый участник проекта пресс-тура узнает, что от него ожидается?
· каким образом будут представлены результаты проекта (формат отчёта и т.п.)?
· как и кто фиксирует – какие цели были достигнуты из запланированных?
· Какой опыт был получен и как он зафиксирован для использования в дальнейшем?
· Какие выводы мы делаем по результатам, а также как и где их фиксируем?
Средства массовой информации - самый верный и быстрый способ распространения информации. Вопрос лишь в том, как привлечь внимание всемогущих журналистов к рекламируемому предприятию, продукту или услуге. Существуют разнообразные способы, среди которых распространено такое явление, как пресс-тур. Это одна из самых эффективных уловок, которая приносит хорошие результаты.
Пресс-тур - оплачиваемый отдых для журналиста
Многие предприятия и компании в рекламных целях устраивают различного рода мероприятия для работников средств массовой информации. Пресс-тур - это организованная поездка для журналистов, в процессе которой они знакомятся с особенностями производства. Важным элементом такого события является наличие информационного повода, чего-то нового и необычного, что может привлечь внимание медиа.
Кто все это оплачивает?
Обычно это мероприятие полностью оплачивается предприятием-организатором. Иногда редакция возмещает часть расходов, например, если считает, что участие в поездке позволит получить полезные сведения. Пресс-тур для журналистов - неплохая возможность расширить свой профессиональный кругозор, добыть новую и интересную информацию, а также отдохнуть и пообщаться в неформальной обстановке, обзавестись новыми знакомствами.
К чему тратить деньги и оплачивать журналистам отдых?
Организовывая ознакомительные поездки для работников прессы, предприятия преследуют определенные задачи. Среди основных целей пресс-тура можно выделить следующие:
- Реклама компании - показать широкой общественности работу предприятия изнутри. Это позволяет не только продвинуть компанию, но и повысить доверие потенциальных потребителей.
- Демонстрация инноваций - ознакомление публики с особенностями нового продукта или более совершенных технологий.
- Отклик в СМИ - в конце пресс-тура организаторы ожидают публикаций журналистов, в которых они рассказывают о новом продукте и описывают свои впечатления о поездке. Конечно же, эти отзывы не всегда бывают положительным. Именно поэтому к организации пресс-тура для СМИ стоит подходить с собой тщательностью.
Разновидности рекламного мероприятия
Пресс-тур можно разделить на следующие виды:
- Дни открытых дверей - обычно устраиваются довольно закрытыми компаниями и предприятиями. Они могут проводиться как с определенной периодичностью (например, каждый год в одно и то же время), так и быть привязанными к конкретным инновациям (новому оборудованию, штату, улучшенным технологиям). Дни открытых дверей длятся один или несколько дней, все зависит от масштаба организации и количества посетителей. Их структура в основном одна и та же: в первой, официальной части, гостям рассказывают об особенностях предприятия. Во второй части проводится экскурсия, на которой посетители собственными глазами могут увидеть работу и особые достижения компании.
- Посещение объекта - этот вид пресс-тура организовывается непосредственно для журналистов. Для новых предприятий это отличная возможность заявить о себе в прессе, оповестить общественность о своем существовании.
- Путешествия - пожалуй, самый приятный для журналистов вид пресс-тура. Очень часто компании организовывают однодневные или более продолжительные прогулки по воде или по суше. Непринужденная атмосфера и положительные эмоции устанавливают между организаторами и прессой дружеские отношения, что способствует положительным отзывам и рецензиям.
Кто организовывает пресс-туры?
Пресс-тур - это прежде всего рекламное мероприятие. Здесь очень важно учесть все нюансы и мельчайшие детали, ведь одна маленькая оплошность может ощутимо подорвать репутацию той или иной организации. Разумеется, некоторые компании возлагают ответственность по организации пресс-тура на своих сотрудников. Другие же нанимают специалистов в этой области - сотрудников PR-служб. Их задача - не только грамотно организовать пресс-тур, но и сопровождать журналистов все время его проведения.
Как сделать пресс-тур успешным?
Организация пресс-тура - это трудоемкий процесс, требующий тщательной предварительной подготовки. Здесь важна каждая мелочь, все должно быть четко продумано заранее, предусмотрены даже самые непредвиденные ситуации. Нужно создать такие условия, в которых журналисты будут чувствовать себя комфортно и свободно, ведь именно от их впечатлений зависит, будет ли отзыв о компании хорошим или плохим. Именно поэтому в задачу организаторов входит не только создать приятное впечатление о предприятии, но и удовлетворить потребности и желания работников медиа. Все это должно учитываться при планировании мероприятия.
Этапы организации пресс-тура
Они следующие:
Несколько важных правил
Во время проведения пиар-мероприятия гости должны пребывать в комфорте и беззаботности. Они должны чувствовать, что в любой момент им помогут и разрешат все вопросы и проблемы. Журналисты - гости очень привередливые, и уделяют пристальное внимание даже самой незначительной мелочи. Именно поэтому стоит соблюсти ряд простых, но очень важных правил:
- Не следует экономить на еде, напитках, транспорте и гостинице. Пресс-тур ориентирован на журналистов, поэтому им нужно оказать достойный прием.
- Условия размещения организаторов ни в коем случае не должны быть лучше, чем у гостей - это будет сразу же подмечено и, вполне возможно, отражено в отзывах.
- Лучше всего поселить работников прессы и представителей компании рядом. Так у них будет больше возможностей пообщаться в неформальной, непринужденной обстановке, наладить доверительные отношения и получить больше информации.
- Рекомендуется разделить гостей на небольшие группы, если их слишком много. К каждой необходимо прикрепить сопровождающего, который будет помогать его членам. Так контактировать с журналистами будет намного проще.
От теории к практике
Каким образом пресс-тур проводится на практике? Как именно реализовывается главная задача мероприятия: распространение информации о производителе через публикации в СМИ? Эти вопросы наглядно можно рассмотреть на одном наиболее показательном примере пресс-тура.
Грандиозный корабль с грандиозными продажами
Летом 1997 года небольшую группу журналистов пригласили на обед и экскурсию по круизному лайнеру Grand Princess, который в скором времени собирались официально спустить на воду. После посещения корабля в различных изданиях, а также на телевидении появились рецензии и отзывы о нем.
Первое плавание состоялось в мае 1998 года, на него были торжественно приглашены около сорока журналистов. После этого СМИ буквально кричали о грандиозном корабле и прекрасной прогулке на нем. Чуть позже лайнер посетило много знаменитостей. В прессе были опубликованы интервью с ними, в которых они делились с публикой своими впечатлениями о корабле (разумеется, положительными). Торжественный спуск Grand Princess на воду транслировался по Интернету с многочисленной онлайн-аудиторией.
В результате всех этих длительных и тщательно продуманных пиар-ходов билеты на первый круиз были полностью распроданы за три месяца до отправления. Компании даже пришлось заказать дополнительные корабли, так как популярность круиза стремительно росла.
Grand Princess стал одним из самых известных и популярных круизных лайнеров в истории. Все это - заслуга не только команды корабля, но и грамотного распространения информации о нем.
Пресс-тур
Многие руководители - от директоров завода до мэров городов и губернаторов - удивляются: почему журналисты пишут о них в газетах (говорят по радио, показывают по телевидению) так мало? Хочется ответить: а вы пригласите их в гости, покажите им свое хозяйство, посадите за свой стол - тогда и получится желаемый результат. Такого рода организованная акция носит название пресс-тура. При организации полномасштабного пресс-тура в регион следует продумать следующие блоки мероприятий, не забыв определить ответственных за их проведение:
а встреча на вокзале или в аэропорту, размещение, инструктивная встреча с изложением деталей пребывания в республике, области, го-Роде;
о сопровождение журналистов по всему маршруту пресс-тура; ° питание, вечерний досуг, культурная программа;
□ встреча с представителями исполнительной и законодательной ветвей власти;
а посещение профильных для тематики пресс-тура и наиболее интересных объектов республики, области, города; знакомство с их социально-экономическим развитием;
□ заключительная встреча, подведение итогов поездки, проводы на вокзал или в аэропорт.
Будете ли вы приглашать журналистов поодиночке, обратитесь ли за помощью в структуры Союза журналистов или ПР-агентство, все равно готовьтесь ответить на следующие вопросы:
□ тема и уточненная программа пресс-тура,
а количество журналистов, которых вы можете принять в ходе пресс-тура,
□ место сбора журналистов перед отъездом,
□ транспорт и маршрут следования,
□ место и условия размещения, а даты и время отъезда-приезда,
а гарантии безопасности (если речь идет о "горячем" регионе).
Если вы заказываете пресс-тур и финансируете его организацию, то вправе поставить и свои вопросы:
□ как будет осуществляться маркетинг СМИ и подбор журналистов?
□ кто сопровождает журналистов и координирует их деятельность со стороны организаторов поездки?
□ способны ли организаторы предложить дополнительное информационное обеспечение пресс-тура (подготовка и распространение в широких кругах СМИ отчетных материалов о поездке, проведение пресс-конференции по итогам пресс-тура и т. д.)?
Ниже приводится текст информационного письма для СМИ о пресс-туре в Ростовскую область, который состоялся в апреле 1999 г. Хотелось бы обратить внимание читателей на то, что этот документ имел четко выверенный организационно-методологический характер и был направлен на решение следующих задач:
а осуществить деловую презентацию Ассоциации АГРО; а провести деловую презентацию "Югагрофонда" и его проекта "Третейские арбитражные суды в сельском хозяйстве";
□ поднять статус Ассоциации АГРО и входящих в нее фондов за счет проведения совместной акции с руководителями Администрации Ростовской области и федеральных министерств.
Следует понимать, что все включенные в программу пресс-тура мероприятия и объекты (даже если они имели признаки самостоятельных) были подчинены решению именно этих задач.
5. Понятие новости. Новостной повод.
Новость – это сообщение, в котором представлен современный взгляд на действительность в отношении конкретного вопроса, события или процесса. В новости прослеживаются важные для индивида или общества изменения, которые подаются в контексте общепринятого или типичного. Новость оформляется с учетом консенсуса относительно того, что интересует аудиторию, а также внутренних и внешних ограничений, с которыми приходится сталкиваться соответствующей редакции. Она – результат ежедневно возобновляемой игры по достижению коллективного договора внутри редакций, сортирующих происходящие за конкретный промежуток времени события с тем, чтобы создать скоропортящийся продукт. Новость – это несовершенный результат принятия скороспелых решений в ситуации давления извне и изнутри».
Новостной повод.-Реальные события, на основе которых и строятся пресс-релизы. К событиям, являющимся значимыми информационными поводами, обычно относят: «- событие существенно влияет на жизнь населенного пункта, региона или государства, где расположена организация; - событие носит международный характер; - событие не имеет мировых или региональных аналогов; - событие носит характер чеерзвычайных ситуаций или повлекло за собой человеческие жертвы; - событие происходит периодически, однако характеризуется ярко выраженной положительной динамикой - рост числа участников конференции в разы, значительное увеличение прибыли предприятия за отчетный период и т. п.; - событие происходит периодически, однако характеризуется ярко выраженной отрицательной динамикой (как инфоповод для пресс-релиза организации нежелательно, однако возможно); - событие предполагает значительный экономический или социальный эффект - создание новых рабочих мест, повышение средней заработной платы, вывод направления деятельности на уровень рентабельности; - событие ожидалось давно; - в событии участвует VIP-персона - федерального или регионального масштаба; - событие само по себе незначительно, но в его рамках есть занимательные факты или заявлены нетипичные участники - в олимпиаде или конкурсе для студентов принимает участие ученик младших классов средней школы, в легкоатлетическом пробеге, посвященном юбилею завода, победил Генеральный директор предприятия; - событие само по себе незначительное, но противоречащее привычному ходу вещей - «яйцо снесло курицу».
